SHOPPING GUIDE

取り消し・返品について

返品・交換について

● 返品・交換について

お客様のご都合による返品は原則として承りかねます。

● 不良品、注文とは異なる商品が届いた場合

万一、配送事故による破損や花枯れ・花折れなど品質上の問題が確認できた場合には、商品到着日翌日までにお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。同等の商品を改めてお届けいたします。
交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

● クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。